Términos y Condiciones de Uso

 

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios y contenidos (“Servicios y Contenidos”) que Coopexsanjo Ltda. (“Coopexsanjo”) ofrezca a través de su aplicativo móvil (la “App e-Coopex ). Quien use el App adquiere la condición de Usuario del mismo y se entiende que ha leído, conoce y acepta los términos que aquí se describen (Usuario). Coopexsanjo podrá hacer modificaciones a estos términos y con su publicación en el App se entenderán efectivas.

 

Condiciones de acceso a la aplicación

 

El acceso a la Aplicación se realiza exclusivamente a través de los Store de Google y/o Apple. En ningún caso será valida ninguna licencia o descarga a través de terceros no autorizados.

 

Uso y restricciones

 

El uso del App es de exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá emplearlo de acuerdo a las funcionalidades permitidas y a los usos autorizados en los presentes términos y condiciones. Es posible que algunas funcionalidades del App no se encuentren disponibles debido a las características de sus equipos móviles o de sus planes, hecho que es conocido por el usuario. El acceso y uso del App quedarán sujetos a la disponibilidad y operatividad de los servidores Coopexsanjo, así como a la identificación que se le solicite al Usuario. El Usuario se obliga a utilizar el App de modo tal que i) no infrinja las leyes del Paraguay o del lugar en el que se haga uso de los Servicios y Contenidos, ii) ni atente contra las normas de uso y convivencia en Internet, ni atente contra derechos de terceros o le ocasione algún perjuicio. Cualquier acto derivado de un uso no permitido, será responsabilidad del usuario y deberá mantener indemne a Coopexsanjo.

 

Propiedad Intelectual

 

Todos los Servicios y Contenidos, así como los signos distintivos y dominios del App son de propiedad de Coopexsanjo; salvo que se indique lo contrario. Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de uso y explotación del App son exclusivos de Coopexsanjo, salvo que se indique lo contrario. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar o comercializar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes términos y condiciones.

 

Calidad de los servicios y contenidos

 

El usuario reconoce que Coopexsanjo no se hace responsable por los daños, perjuicios, pérdidas o reclamaciones que el usuario pudiese sufrir como consecuencia de: el uso del App, por la información que aparezca en el App (que no sea de directa autoría de Coopexsanjo), por los virus informáticos o por las actividades de "hacking" que puedan realizar el usuario en detrimento de cuentas de otro usuario.

 

Geolocalización.

 

Es posible que la Aplicación esté adaptada o disponga de funciones de geolocalización, con el fin de poder ofrecer los servicios a los que se accede a través de esta. Por tanto, para la prestación de dichos servicios requerirá que tenga activada la función de geolocalización de su dispositivo móvil.

 

Acerca de la App.

 

Desde la Aplicación de Coopexsanjo podés:

 

- Registrarte con total seguridad.

- Consultar tus cuentas y sus movimientos

- Aportes

- Solidaridad

- Cajas de Ahorro

- Transferencias entre cuentas Coopexsanjo

- Transferencias SIPAP (a otros Bancos).

- Transferencias Inter Coop (a otras Cooperativas)

- Pagar servicios.

  

Conoce más en www.coopexsanjo.org.py

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

Responsable del tratamiento

Coopexsanjo Ltda.

 

Finalidad del tratamiento

Tratamiento de datos con finalidades contractuales, legales y de prevención del fraude

Sus datos de carácter personal son necesarios para gestionar y ejecutar las funcionalidades propias de esta aplicación, y serán tratados con dicha finalidad; así mismo, serán tratados para cumplir con las obligaciones normativas requeridas y para prevenir el fraude y garantizar la seguridad tanto de sus datos como de nuestras redes y sistemas.

 

Estos son algunos ejemplos de las mencionadas finalidades:

(a)    identificar al Usuario en esta aplicación

(b)    validar y verificar sus datos identificativos cuando usted acceda desde otras aplicaciones o sitios de Coopexsanjo.

(c)     dar cumplimiento a la relación derivada de la contratación de productos y/o servicios de Coopexsanjo

(d)    verificar la corrección de la operativa dimanante de dicha contratación

(e)    realizar análisis estadísticos sobre el uso de esta aplicación

(f)      maximizar la seguridad en el uso de canales o aplicaciones de Coopexsanjo y/o en las operativas de productos y servicios, analizando posibles fraudes o suplantaciones de su identidad

 

 

Tratamiento de datos con finalidades comerciales

 

El tratamiento de sus datos con finalidades de análisis y de comunicación comercial por Coopexsanjo, que podrá llevar a cabo:

 

(i) En base al interés legitimo (conocimiento del cliente, actualización y envío de información acerca de productos y servicios similares a los que ya tenga contratados, de acuerdo con la información generada por los propios productos y servicios).

Puede ejercer su derecho de oposición de conformidad con el apartado Ejercicio de derechos.

(ii) En base a su consentimiento (de acuerdo con las autorizaciones que nos haya otorgado en cada momento). Puede consultar y gestionar sus autorizaciones en las oficinas de Coopexsanjo

 

Comunicación de datos

 

Los datos podrán ser comunicados a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de una obligación legal requerida, así como proveedores de servicios y a terceros necesarios para la gestión y ejecución de la solicitud y/o la contratación.

 

Tratamiento de datos de terceros

 

Los datos personales de terceros que Coopexsanjo reciba del contratante para el cumplimiento de los servicios solicitados, serán tratados única y exclusivamente con dichos fines y no se comunicaran a terceros salvo en los casos en que la naturaleza del servicio implique necesariamente dicha comunicación, la cual se limitará a la finalidad expresada.

 

Coopexsanjo mantendrá el secreto sobre los referidos datos y aplicará las medidas de seguridad legalmente exigibles.

 

Periodo de conservación de los datos.

 

Los datos serán tratados mientras permanezcan vigentes las autorizaciones de uso otorgadas o las relaciones derivadas del servicio y/o contractuales establecidas. De acuerdo con la normativa de protección de datos, estos datos serán conservados (durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de las solicitudes, o de las relaciones derivadas del servicio y/o contractuales suscriptas) a los únicos efectos de cumplir las obligaciones legales requeridas a Coopexsanjo, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

Acceso a la función de geolocalización del dispositivo

 

El funcionamiento de esta aplicación requiere el acceso a la función de geolocalización de su dispositivo móvil para proporcionarle la ubicación nuestras sucursales y de los comercios adheridos mas cercanos al mismo, así como para analizar y detectar supuestos de fraude o suplantación de su identidad en canales o aplicaciones de esta Entidad y/o en las operativas de productos y servicios. Si no desea que la aplicación acceda a sus datos de geolocalización con las finalidades indicadas, deberá desactivar dicha función en su dispositivo.

 

Medidas de seguridad aplicadas

 

Han sido adoptadas las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido por la normativa de protección de datos de carácter personal.

 

Ejercicio de derechos

 

El titular de los datos de carácter personal podrá ejercer los derechos en relación con los mismos (acceso, portabilidad, revocación del consentimiento, rectificación, oposición, limitación, supresión) de acuerdo con la normativa vigente, en las oficinas de Coopexsanjo.

 

 

Misceláneas

 

El Usuario podrá desvincularse de los Servicios y Contenido desinstalando el App sin costo alguno. Coopexsanjo no se responsabiliza de las consecuencias de dicha desinstalación.

 

Leyes aplicables y jurisdicción

 

Los términos y condiciones se regirán por la legislación paraguaya. En caso de cualquier controversia entre Coopexsanjo y el Usuario, ambos se someterán a los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial del Paraguay, renunciado expresamente al fuero o jurisdicción de sus domicilios.

 

Atentamente,

 

Coopexsanjo Ltda.